大连政府网络形象塑造研究 

随着互联网的普及,网络已成为人们日常生活中的重要组成部分。地方政府在政务和相关政策的公开、宣传上也开始积极运用网络这一平台,各地方政府建立官方网站,以方便民众了解政府的相关信息,加强与民众的沟通交流。但当前地方政府在网络形象塑造时还存在诸多不足,这不仅影响政府的网络形象,也影响政府方针政策的实施,因此很有必...
大连理工大学  硕士论文  2010年 下载次数(590)| 被引次数(4)

基于可持续发展的烟草商业公司服务能力提升策略研究 

近年来,随着市场经济体制的改革深化,我国宏观经济在整体上处于“转结构、调方式”的重要战略转型期。与此相对应的是,烟草行业积极地探索深化专营专卖体制改革,调整产业发展结构,并转换企业发展方式。自烟草工商企业实施了职能性分工之后,烟草商业公司一方面逐步建构、完善了企业内部经营管理体制机制,完成了从体制性的、计划指令性管理模...
中国海洋大学  硕士论文  2014年 下载次数(147)| 被引次数(0)

重庆温泉旅游业服务形象调查研究 

在将温泉旅游产业化,打造“温泉之都”的政策推动下,以休闲、度假为主要功能的大型温泉旅游度假区在重庆如雨后春笋一般兴起。到2010年,“五方十圈”项目将全部落成,各温泉旅游度假区要实现良性发展,就必须努力扩大知名度,提高美誉度,塑造其良好的企业形象。而企业的服务形象是相关公众对企业凭有形设施,提供服务的过程中...
西南大学  硕士论文  2010年 下载次数(474)| 被引次数(9)

政务公开背景下我国政府形象塑造研究 

当前我国正处于社会发展转型的重要时期,政治生活、经济生活、文化生活等各方面的发展都面临着前所未有的大转型、大更替。尤其是当下市场经济体制的建立和社会主义民主政治的发展,促进社会公众的民主观念、参与意识空前觉醒,他们更多的要求保障自身的知情权和参与权,这就在无形中对政府信息的公开以及形象的塑造提出了更高的要求。另外,随着...
山东师范大学  硕士论文  2013年 下载次数(1339)| 被引次数(6)

旅行社服务形象结构分析及在渝旅行社服务形象现状调查 

服务形象是指企业工作人员凭借有形的设施设备,将服务传递给顾客的过程,以及顾客由此形成的对该企业服务的认识与评价。旅行社的服务属于一种精神产品,具有搜索性属性少,体验性属性多的特点;旅游者购买和消费旅行社的服务在时间和空间上脱节,更增加了旅游者确认旅行社服务的难度。旅游者对旅行社服务确认难度越大,在选择旅行社时就越趋向于...
西南师范大学  硕士论文  2005年 下载次数(381)| 被引次数(10)

乡镇公务员公共服务精神培育研究 

乡镇政府是我国行政机关中最小的单位,是维护基层群众权利最基本的行政组织。而乡镇公务员是乡镇政府社会管理得以良好运行的齿轮,是向农村地区提供公共服务的直接现实主体。他们在提供公共服务过程中所体现的服务能力、服务态度、服务水平影响着基层政府服务能力的提高和农村社会主义现代化的发展。当前,随着我国社会的不断进步,经济的迅速发...
山西师范大学  硕士论文  2017年 下载次数(140)| 被引次数()

以工匠精神为出发点的城市公共空间营造思路探索 

在城市急速扩张的社会背景下,人们的生活环境并没有随着经济的快速增长而得到同等程度的改善,与此同时,诸如社会信任度下降、城市传统文化断层等新的城市问题不断出现。这些问题的实质是作为人类社会聚居场所的现代城市所面临的挑战。城市公共空间作为城市的重要组成部分,不仅为城市市民提供了自由交流的场所,还能体现城市独有的文化特色,可...
华东政法大学  硕士论文  2016年 下载次数(2049)| 被引次数(12)

建设企业服务文化 培养内部服务意识 

要塑造深入员工心灵的服务基因,则有赖于内部客户服务意识的培养。一般而言,我们把接受企业服务或产品的顾客称为外部客户,把企业内部结构中相互有业务交流的员工称为内部客户。员工对外部客户做到全方位服务已经是司空见惯,毕竟客户的体验与去留直接决定了企业效益与发展。然而要塑造深入员工心灵的服务基因,则有赖于内部客户服务意识...
《军工文化》  2016年 第11期 下载次数(9)| 被引次数(0)

新媒体时代疾病预防控制机构健康传播管理研究 

在党的十九大报告中,习近平总书记对实施健康中国战略进行了全面的部署。要求各地、各部门要以普及健康生活为抓手,推进健康教育工作,落实《“健康中国2030”规划纲要》《“十三五”卫生与健康规划》《“十三五”全国健康促进与教育工作规划》等居民健康素养目标要求,努力保障人民群众健康。新媒体时代,疾病预防控制机构应用政务新媒体(...
福建农林大学  硕士论文  2018年 下载次数(59)| 被引次数()

成都市健身俱乐部健美操指导员素质结构及培养方案研究 

随着国民经济的不断发展,人们逐渐对文化生活产生了更高的需求。作为健身俱乐部的主要运动项目之一,健美操由于满足了人们对健康和时尚的双重需求而得以在中国迅速流行。因此,提高健美操指导员的综合素质服务水平就显得至关重要,它不仅有利于健身俱乐部的规范运作、满足社会大众的健康需求,也有利于促进社会的全面和谐。 健美操指导员...
四川师范大学  硕士论文  2011年 下载次数(283)| 被引次数(3)

平遥古城旅游形象传播研究 

当今,国家经济飞速发展,第三产业发展势头更是迅猛,旅游业作为第三产业,紧随时代潮流,不仅促进了旅游地经济的发展,而且还带动了相关产业例如餐饮、住宿、娱乐等的发展,旅游业已经逐渐成为很多地区的支柱产业。正因为如此,旅游市场间竞争也非常激烈,随着新媒体的迅速发展,人们获取信息更加方便快捷,而且大众文化水平日益提高,这就使得...
广西师范学院  硕士论文  2018年 下载次数(226)| 被引次数()

服务型政府建设中公务员形象的塑造 

公共服务问题,是当今社会关于如何全面落实政府职能和提升政府效率,促进经济增长和社会进步的一个普遍性问题。公共设施等公共产品的缺失,成为影响公共管理的一个重要制约因素,在公务服务型政府建设中,制约了发展,影响了公务员形象。并且随着社会经济发展持续加快,公务员形象对经济的影响也在持续加大,公务员形象不高,就不能够更好的吸引...
云南大学  硕士论文  2017年 下载次数(8)| 被引次数()

高校食堂服务形象外部调查与分析 

高校食堂作为为高校师生提供伙食的场所,是高校后勤的重要组成部分,是维系高校师生正常生活的重要保障。在当今时代,形象已经成为一个组织在竞争中脱颖而出的重要影响因素。高校食堂服务形象的好坏不仅直接关系到高校食堂的整体形象,而且会对学校的整体形象产生重要的影响,甚至关系到学校的稳定与和谐。因此,对高校食堂的服务形象建设,是高...
西南大学  硕士论文  2013年 下载次数(1319)| 被引次数(2)

和谐社会建设中思想政治工作功能拓展研究 

建设和谐社会是党和国家的一项重要战略目标。如何拓展思想政治工作的时代功能,为构建社会主义和谐社会做出应有的贡献,如何抓住机遇,在服务和谐社会建设的同时实现自身学科原理和方法理论的现代发展,是思想政治教育当前所面临的重大课题,亦是思想政治教育研究者的历史使命。因此,找准和谐社会建设中思想政治工作的功能定位,强化思想政治工...
中南大学  博士论文  2012年 下载次数(6323)| 被引次数(59)

“情理”兼“治理”范式的大学生管理伦理研究 

“伦”即“人伦”,“理”即“道理”,“伦理”即处理人伦关系的道理。“伦理”是考察组织或群体行为关系的一种存在。“组织”正是运用其强大的行为规范机制——管理伦理,引导和约束不同主体在“协商、制衡、合作”中达成管理目标,最终形成管理合力,推动组织高效运转。所以,“人伦”问题,尤其是“管理伦理”问题已成为组织存在与运行层面的...
西南大学  博士论文  2013年 下载次数(3458)| 被引次数(29)

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