基于客户满意度的PICC财产保险北京分公司服务优化策略研究 

随着全球经济一体化进程的加快和我国保险市场准入限制的逐步放开,我国保险公司己投身于全球范围的激烈竞争之中。相比于外资保险公司,我国本土的保险公司在资金实力、产品研发、展业方式和业务管理水平等方面还有较大差距,伴随着业务数额的逐步增长,理赔纠纷也日益增加,调查显示我国保险业公众形象较差、顾客满意度较低。为促使我国保险业更...
北京工业大学  硕士论文  2016年 下载次数(11)| 被引次数()

PICC保定分公司员工绩效考核方案设计与优化 

伴随着经济全球化的不断发展,市场经济体制的逐步完善以及金融保险改革的日益深化,尤其是保险业在上世纪80年代实施分业经营以来,保险市场各主体所面临的市场环境、运营模式、管理方法以及内、外部竞争压力日趋加大,同时随着社会和群众对保险服务的要求越来愈高,保险行业暴露的各种问题越来越多,如阴阳单、理赔难、买卖单等行为,各保险主...
河北工业大学  硕士论文  2014年 下载次数(250)| 被引次数(0)

大件货物运输保险业务服务营销策略研究 

长期以来,PICC长期轻视大件货物运输保险业务,重视普货、邮包、原油、干散货等常规货物运输保险业务,致使该保险业务的发展始终处于疲弱的状态。究其原因,无非是该保险业务货物损失金额高,业务发展不稳定,承保能力有限,产品定价难等因素所造成的影响。近年来,伴随国家基建项目的陆续审批,大件货物运输保险市场规模急速增长,创造了该...
北京交通大学  硕士论文  2013年 下载次数(221)| 被引次数(3)

PICC九江分公司绩效管理优化研究 

近年来,随着我国经济的快速发展,人力资源管理在现在企业管理中的地位越来越重要。作为企业,要想在市场内位居领先地位,就必须发现自身所具备的核心竞争力。我国金融体制持续改革、全球经济一体化进程加快等现状,让金融行业的竞争愈演愈烈。人才战略作为企业核心竞争力的一种,由于它具备独特性,无法复制,只有不断地自我完善和自我发展,才...
江西财经大学  硕士论文  2016年 下载次数(47)| 被引次数(0)

PICC天津分公司物流保险营销策略研究 

伴随我国保险市场的不断发展,天津市财产保险主体的数量也在逐渐上升,行业竞争压力持续攀升。然而,物流业的迅猛发展,为各保险主体物流保险的开展提供了巨大的市场空间。面对目前财产险、机动车辆险等传统险种盈利不断降低的现状,各保险公司必须充分利用自身所拥有的的各种资源,积极寻找和开发新的效益型险种,物流保险便是其中一种。物流保...
河北工业大学  硕士论文  2012年 下载次数(259)| 被引次数(3)

PICC金鼎富贵E款产品渠道管理研究 

进入2011年,是2008年金融危机爆发以来国内寿险业发展形势最为严峻的一年,宏观经济形势和保险市场环境发生重大变化,对寿险业发展的影响持续显现,寿险行业随之进入转型的关键时期。面对转型时期前所未有的困难与考验,中国人保(PICC)虽采取切实有效的措施,将各种不利因素对业务发展造成的影响降到最低,推动了业务的持续发展,...
辽宁大学  硕士论文  2012年 下载次数(107)| 被引次数(0)

PICC江西省分公司机动车辆保险互联网营销策略研究 

随着互联网的快速发展,保险行业也产生了一种新型的保险营销渠道——互联网营销,并且随着保险产品、保险渠道和保险相关技术创新的不断深入,互联网营销渠道已经逐渐成为保险行业中业务发展最为重要的渠道。在未来的市场环境下,传统的营销渠道模式将会渐趋同化和稳定,保险企业所能占取的新市场份额的比例在很大程度上将由企业的互联网营销渠道...
江西财经大学  硕士论文  2016年 下载次数(151)| 被引次数(0)

财务共享服务中心的构建过程——以PICC江苏省分公司为例 

2011至2012年JS保险公司江苏省分公司在总公司财务变革转型的战略指引下,进行了财务共享中心的构建,走出了财务转型的第一步。JS保险公司江苏省分公司之所以能如此高效成功迅速的完成省级财务共享中心的构建有其独有的经验和侧重的成功因素。本文通过对JS保险公司江苏省分公司构建工作的回顾和分析总结出了关键的构建环节得出了一...
《时代金融》  2014年 第11期 下载次数(324)| 被引次数(9)

PICC YB支公司车险部员工绩效管理研究 

随着国民经济的蓬勃发展,我国的综合国力迅速提升,汽车消费市场一片飘红。这在一定程度上导致了机动车辆保费收入在全体财产保险市场上所占的比重越来越大。根据调查显示:在2014年,全国车险收入占全部保费收入的73.09%。由该数据可以看出,车险市场已经愈来愈成为财产保险公司竞争的主要战场。同样的,PICC YB支公司也不例外...
扬州大学  硕士论文  2018年 下载次数(138)| 被引次数()

PICC呼市分公司车辆保险目标市场营销研究 

随着作为大宗商品的汽车在中国消费的兴起,与其紧密联系的车辆保险市场逐渐形成并发展壮大。我国财产保险领域的各家保险公司根据车辆保险市场需求的多样性和购买行为的差异性,将整体市场划分为若干个具有某种相似特征的顾客群,以便选择和确定自己的目标市场。为了在选定的目标市场上获得公司价值最大化,通过目标市场营销为企业锁定客户群,识...
内蒙古大学  硕士论文  2011年 下载次数(4)| 被引次数()

PICC为例透析国有企业人力资源管理 

本文以中国人民财产保险股份有限公司为例,对我国国有企业人力资源管理的总体现状、发展趋势和解决出路做出了全面论述,提出了我国人力资源管理的研究应充分借鉴我国的历史文化和国情。
《产业与科技论坛》  2009年 第04期 下载次数(128)| 被引次数(0)

CI战略与“名牌”效应 

近一个时期,国内的各种传播媒介经常在谈论着一个热门的话题——CI战略,也称CI设计或CI系统.CI是英文CorporateLdentity的缩写,即企业形象识别.最早将CI系统导入企业管理并取得成功的是法国AEG电器公司.随后,美国IBM公司、美孚石油、埃克森石油公司也在50年代相继将CI系统导入企业管理.70...
《中国保险》  1994年 第07期 下载次数(77)| 被引次数(0)

基于客户价值的保险企业客户关系管理研究 

进入21世纪,客户关系管理成为全球企业研究的热点问题之一,正形成国内保险企业构建竞争优势的重要方式。但是,保险企业客户关系管理的执行效果与其目标之间存在相当的差距,已经构成了国内保险企业的瓶颈问题。 本文以客户关系管理的目标——客户价值最大化为切入点,详细地分析保险企业应如何有效开展客户关系管理活...
南京林业大学  硕士论文  2009年 下载次数(819)| 被引次数(8)

车险客户价值评价研究 

客户是企业生存与发展的基础,企业价值和利润的源泉,在竞争日益激烈的环境中,企业的市场策略和市场行为都应该以客户的需求为中心,获取并保持优质的客户资源成为企业关注的焦点,也因此成为营销理论研究者关注的热点。然而,并不是所有客户都是企业的资产,都能给企业带来盈利,企业应该根据客户价值的多少对不同客户采取不同的经营策略。因此...
福州大学  硕士论文  2011年 下载次数(95)| 被引次数(1)

中西合璧的PICC绩效管理 

由于特有的历史沿袭和文化传统,很多国有大型企业在改制上市之初即表现出诸多的不适应。从绩效管理的角度看,传统 一团和气 的企业文化、 大锅饭 的管理机制以及 德、能、勤、绩、廉 的评价方式,显然已无法满足现代市场竞争的需要,但西方看似科学的定量指标评价机制也因种种原因表现出水土不服。中国人民财产保险股份有限公司(以
《清华管理评论》  2015年 第Z2期 下载次数(117)| 被引次数(2)

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