我国职业体育赛事服务质量模型研究 

目的:立足在娱乐价值导向背景下,定义体育赛事的服务质量,对其提供一个模型,并在审美性、技术性和功能性质量三个方面塑造具体概念,检验这一服务质量模型的适应性及几个概念之间的关系。方法:采用数据收集和模型量表对比的方法来验证假设并作出最终结论,数据收集来自中国乒乓球职业联赛和CBA联赛的体育观众。结论:研究表明,体育赛事中...
《北京体育大学学报》  2011年 第11期 下载次数(635)| 被引次数(26)

基于患者视角发展杭州市三甲医院医疗服务质量评价量表 

改革开放30多年来,特别是近几年来,医疗服务费用急剧增加,人们的平均医疗费用支出占总支出比例显著增大。而医疗产出、人们的健康水平却不尽如人意,医疗服务质量徘徊不前。如何改善医疗服务质量?我们认为正确的医疗服务质量评价是改善医疗服务质量的前提。 研究目的: 本研究期望构建杭州市三甲医院(三级甲等医院,下同)非...
杭州师范大学  硕士论文  2012年 下载次数(318)| 被引次数(10)

服务人员情感性劳动的作用机制及应用 

服务性企业为了提高企业竞争力 ,要求服务人员在服务过程中表现正面情感 ,学术界称之为“情感性劳动”。情感性劳动包括表面表演 (伪装情感 )和深度表演 (表现真诚情感 )两种调节机制。本文分析了情感性劳动对顾客行为意向的影响机制 ,进一步探讨了短暂接触性和关系型服务环境中 ,服务人员伪装情感与表现真诚情感的不同作用 ,最...
《商讯商业经济文荟》  2004年 第02期 下载次数(241)| 被引次数(10)

电子商务物流服务质量的研究 

蓬勃发展的电子商务,给物流带来了全新的发展机遇。本文以电子商务物流为研究对象,通过研究电子商务物流的特点及内容,提出运用SERVQUAL模型(服务质量五维度模型)测定电子商务物流服务的质量,并设计物流服务测定量表,以期为电商物流企业提高服务质量提供参考。
《开封教育学院学报》  2016年 第05期 下载次数(146)| 被引次数(1)

技术性贸易壁垒对出口企业成长的影响及对策研究 

在经济全球化的今天,企业的发展越来越依赖于国际市场,也越来越受到国际经济、贸易规则的限制。随着关税措施被弱化,其他非关税措施的应用不断受到约束,对进口的限制作用逐步减弱,而技术性贸易壁垒则因其自身特点,越来越多的为各进口国选用。据调查显示国外技术性贸易壁垒已成为我国产品出口的第一大障碍。因此,分析技术性贸易...
哈尔滨工程大学  博士论文  2009年 下载次数(1727)| 被引次数(7)

中国农产品进口中的技术性贸易措施问题研究 

随着全球贸易自由化进程的不断加快,关税和传统非关税措施日益弱化,技术性贸易措施作为一种影响进出口活动的手段被更为普遍地采用。作为发展中国家,我国农业在实施开放型战略、积极参与全球化竞争的进程中,在进出口两个方向上受到技术性贸易措施的双重影响。与对农产品出口中的技术性贸易壁垒问题的关注相比,国内对农产品进口中技术性贸易措...
沈阳工业大学  硕士论文  2010年 下载次数(408)| 被引次数(3)

技术性贸易壁垒对我国出口贸易的影响和应对措施 

随着全球经济一体化的发展,技术性贸易壁垒越来越广泛而深远地对我国的出口贸易产生着影响。从某些方面来说,技术性贸易壁垒的存在具有合理性,现在我国学术界和贸易管理部门通常将合理的技术性贸易壁垒称为“技术性贸易措施”。技术性贸易措施之所以演变为技术性贸易壁垒,其根源在于许多国家正在滥用WTO《贸易技术壁垒协定》的有关规定以达...
苏州大学  硕士论文  2005年 下载次数(1275)| 被引次数(1)

医院建筑生态文化理论及设计创意研究 

生态文化起于生态意识的觉醒,是人与自然协调关系的必须,是人和大地和谐共处,寻求最大环境效益、具有时代意义的一种可持续发展的大趋势。在当今弘扬生命意义、崇尚健康的时代,医院建筑生态文化方向是前所未有的一种文化类型,它立足现代、高瞻未来。 医院建筑是由众多复杂部门组成的一种公共建筑类型,它是以人的生命...
重庆大学  博士论文  2010年 下载次数(2814)| 被引次数(19)

技术性贸易壁垒对我国农产品出口贸易的双重影响 

技术性贸易壁垒(TBT)已经成为我国农产品出口贸易发展的主要障碍。本文研究了农产品出口贸易中所遇TBT的形成及其影响的相对性和复杂性,从理论和实证上揭示了TBT对我国农产品出口贸易的双重影响,并分析了发挥其正面效应,抑制其负面效应的条件。本文认为,出口方必须高度重视由TBT体现的新的市场需求,积极主动地适应市场需求的变...
《管理世界》  2004年 第06期 下载次数(3523)| 被引次数(146)

技术性贸易壁垒最新态势与我国的应对策略 

技术性贸易壁垒的本质是国内规制导致的贸易壁垒,目前已经成为影响我国出口贸易的重要因素,并突出表现为发达国家占有优势地位,私人标准化陡增等特征。我国是遭受技术性贸易壁垒较多的国家之一,对技术性贸易壁垒并非毫无对策,我方应依托多边贸易规则应对挑战,同时也要将其与贸易伙伴的国内立法特别是行政立法结合起来,只有这样,才能在认清...
《中国流通经济》  2016年 第03期 下载次数(1545)| 被引次数(10)

技术性贸易壁垒中的非政府行为研究 

各国所实施的技术性贸易壁垒中存在着政府行为和非政府行为的划分。由于这两种行为的实施机关、方式、强制力等有很大区别,因此在实际运用中有着不同的效果,在世贸组织的《技术性贸易壁垒协议》等一系列条约中也承担着不同程度的责任。由于技术性贸易壁垒中的非政府行为具有隐蔽性、直接性、复杂性等特点,世界各国的技术性贸易壁垒体系中的非政...
《国际贸易问题》  2003年 第03期 下载次数(800)| 被引次数(69)

我国应对农产品出口技术性贸易壁垒的策略 

技术性贸易壁垒在当今国际贸易中的影响日益强化,加入WTO以来,中国出口农产品频繁遭遇国外技术性贸易壁垒的冲击,这严重阻碍了中国农产品出口,给出口农产品的相关行业及生产经营者造成了严重损失。通过研究技术壁垒对中国农产品出口的影响状况,提出应建立与国际接轨的农产品质量安全标准,提高农产品质量,企业应积极开拓新市场,实施市场...
《黑龙江对外经贸》  2011年 第03期 下载次数(1635)| 被引次数(10)

基于公共选择的技术性贸易壁垒形成机制论析 

随着全球经济化以及经济局势的变化,以维护消费者利益以及提升技术水平为前提的技术性贸易壁垒,逐渐成为了各国甚至是发达国家用来保护本国利益的主要手段。传统的国际贸易理论已经不能为技术性贸易壁垒提供有力的理论依据。因此我们要从多角度来解释技术性贸易壁垒的形成机制。为了确定技术性贸易壁垒产生的原因以及形成机制,在此从公共选择理...
《中国商贸》  2011年 第29期 下载次数(107)| 被引次数(4)

走出“技术性贸易壁垒”的认识误区 

客观全面地解读技术性贸易壁垒,走出某些认识的误区,切实提高各类产品的质量、技术和环保的标准,生产出达到甚至超过国外“技术标准”的产品,从根本上“跨越”国外的技术性贸易壁垒,才能拥有更大的国际贸易“领地”。
《财贸研究》  2003年 第06期 下载次数(293)| 被引次数(37)

病案管理中的问题分析及质量控制 

目的尝试应用质量控制方法,把影响病案科正常工作和病案安全的因素与问题陷进行分析和针对性的管理,以提升病案管理水平。方法调取某区医院病案科实施质量控制一年来上报的问题381件为研究资料进行分析。结果问题发生原因集中在病案科、后勤部门、职能处室、信息科和临床科室。分析原因以检查检验报告单归档延迟最多,为156件,占40.9...
《中国病案》  2016年 第06期 下载次数(95)| 被引次数(8)

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